Родительский контроль Windows блокирует Chrome

У пользователей Windows возникли проблемы с запуском браузера Chrome из-за функции "Семейная безопасность" от Microsoft. Сообщения о сбоях начали поступать в начале текущего месяца, когда у пользователей появилась невозможность открыть Chrome, в то время как другие приложения и браузеры продолжали работать штатно.

Первые сообщения об этой проблеме появились на Reddit 3 июня. Один из пользователей сообщил о внезапных сбоях Chrome в Windows 11, когда браузер просто мигает и не открывается, не выдавая никаких сообщений об ошибках. Другой пользователь предположил, что проблема может быть связана с функцией "Родительский контроль". По словам одного из пользователей, к нему обратились девять студентов, столкнувшихся с аналогичной проблемой – Chrome перестал открываться.

Представитель Google подтвердил, что команда компании провела расследование и установила причину этой проблемы. По их данным, у некоторых пользователей Chrome не запускается при включенной функции "Семейная безопасность" от Microsoft.

Примечательно, что Microsoft не устранила эту ошибку в течение 17 дней.

Функция "Семейная безопасность" в Windows – это необязательная функция родительского контроля, предназначенная для семей и учебных заведений. Она позволяет управлять экранным временем детей, фильтровать веб-сайты и отслеживать их активность.

В качестве временного решения можно отключить настройку "Фильтрация неподобающих веб-сайтов" в "Семейной безопасности", однако это приведет к отключению функции безопасности и предоставит детям неограниченный доступ к сети Интернет. Более простое решение – переименовать исполняемый файл Chrome (chrome.exe) в другое имя, например, chrome1.exe.

Редакция издания направила запрос в Microsoft для получения комментария, но ответ пока не получена.

Стоит отметить, что это не первый случай, когда Microsoft использует подобные методы для удержания пользователей на своих продуктах. Ранее компания использовала навязчивые запросы, всплывающую рекламу для Bing и уговоры использовать браузер Edge. Однако пользователи в Европе могут рассчитывать на некоторое облегчение, поскольку Microsoft сокращает использование подобных тактик, чтобы соответствовать требованиям законодательства Европейского Союза.