Goldman Sachs запускает AI-помощника для всех сотрудников, которым уже пользуются 10 000 человек.

Компания Goldman Sachs официально внедрила ассистента на основе генеративного искусственного интеллекта (ИИ) во все подразделения для повышения производительности. Около 10 000 сотрудников уже используют его для таких задач, как суммирование документов и анализ данных.

С официальным запуском ИИ-инструмента во всей компании, Goldman Sachs присоединяется к растущему списку крупных банков, которые уже используют эту технологию для оптимизации своей деятельности и помощи сотрудникам в решении повседневных задач.

Согласно внутреннему сообщению, ассистент GS AI поможет сотрудникам Goldman Sachs в суммировании сложных документов, подготовке первоначального контента, а также в проведении анализа данных. Отмечается, что внедрение ИИ позволяет сотрудникам сосредоточиться на задачах, требующих более высокой квалификации. В то же время, как отмечает Gizmodo, реальным следствием является сокращение потребности в человеческом труде. Один из банковских служащих сообщил Gizmodo, что благодаря тому, что их ИИ-система теперь обрабатывает 85% всех ответов клиентов на запросы о марже, операционная команда смогла избежать найма 30 новых сотрудников.

Gizmodo задается вопросом: если один ИИ-инструмент заменяет необходимость в 30 сотрудниках бэк-офиса в одном подразделении одного банка, что произойдет, когда вся отрасль масштабирует это?