Статьи с тегом: клиентский опыт
У Applebee’s и IHOP есть планы по внедрению искусственного интеллекта.
Applebee’s и IHOP внедряют искусственный интеллект, чтобы предлагать персонализированные рекомендации и акции, повышая лояльность клиентов и увеличивая продажи. Новая система анализирует предпочтения гостей, чтобы сделать посещение еще приятнее и выгоднее.
Yelp будет использовать искусственный интеллект, чтобы помочь ресторанам отвечать на звонки и принимать телефонные бронирования.
Yelp внедряет ИИ-функции для обработки звонков, чтобы ни один звонок не был пропущен и автоматизировать бронирование, ответы на вопросы и фильтрацию спама. Новые возможности Yelp Guest Manager помогут бизнесу оптимизировать работу и улучшить клиентский опыт, а клиентам – быстро получать нужную информацию и решения.
Мультимодальный AI: следующая ступень эволюции опыта顧客
Многомодальный искусственный интеллект, способный понимать и реагировать на текст, изображения и речь, преобразует взаимодействие с клиентами, создавая более естественные и персонализированные пользовательские интерфейсы.